QualityFirstとは何でしょう.これは、品質を一番の優先にすることです。

つまりお客様に受け取ってもらえない（つまりお金を払ってただけない）モノをどれだけ納期どおりに作っても、どれだけコストダウンや価格を安くしても.まったく何の役にも立たないということです。

トヨタでは、工場には不適合が発生した場合、すぐに「ライン」を止めるように設備が整備されていますし、作業者の方もすぐラインを止める訓練されているとの事です。

もちろん、儲けるのには「コスト」が低い方が良いですし、「納期」を守ればお金も予定通り得る事ができますが、品質が悪い場合は、その両方が悪い状態になるため、ダブルで影響を受けます。

つまり、品質を安定させないと、何をやっても「ムダ」になるという事です。

ちなみに、QCD（品質（Quality）、コスト（Cost）、納期（Delivery））は、当時に考えるべきものです。自分の部署が、購買だからコストと納期だけ考えればいいとが、自分の部署は品管だから品質だけ考えればいいというわけにはいきません。