先週火曜日に会社の品質管理意識向上教育会には、啓発され、多くのことを感じました。

会社の品質管理の責任者として、今回の学習は知識の更新だけでなく、自分の職責と部門の戦略方向に対する深い反省掛かっています。

一、認知の深化：「品質管理」から「品質文化」への戦略転換

今回の教育会の最も核心的な啓発は、「品質」に対する狭義の理解を徹底的に捻じ曲げたことにある。

卓越した品質は最終検査の「スクリーニング」だけではなく、全プロセス、全員が参加する「構築」によって作られていることを深く認識しています。

伝統的な品質管理は事後管理に重点を置いているが、現代の品質管理の精髄は「予防」と「保障」にあります。

これにより、私たちは品質管理の触角を、製造段階から市場調査、研究開発設計、サプライヤー管理まで延長し、販売サービスと顧客フィードバックまでカバーし、製品の全ライフサイクルを貫く協同管理システムを構築しなければならないと思っております。

二、職責反省：品質部の役割の位置づけのグレードアップ

品質部長として、私は部門の職責が標準の制定、検査の実行、異常の処理よりはるかに大きいことを意識しました。

  私たちは会社の品質文化の「推進者」、プロセス最適化の「デザイナー」、全員の品質意識の「訓練士」になるべきです。

  私たちは「警察」の役割から、「コーチ」と「パートナー」に転換し、積極的に業務の先端に深く入り込み、模型開発、生産、鋳造工場と協力して、潜在リスクを共同で識別し、管理し、最前線から問題の発生を防止しなければならないと考えています。

全員賦能とツール普及にはSPC（統計過程制御）、8 D問題解決法などのシリーズ化された品質ツール訓練を企画、実施し、品質人員だけでなく、重要な職場の生産現場の従業員とエンジニアをカバーし、チーム全体の発見、分析、品質問題を解決する能力を高めなければならないと深く認識しました。

文化の造営と激励の導き：積極的に「初めて事を正しいことにする」という欠陥ゼロの理念を提唱し、「品質ベンチマーク」を設立し、「優秀な改善事例」を分かち合うなどの活動を通じて、模範を打ち立ててまいりたいと思います。AI時代の工具を利用して、より良いデータを有効に使用、分析を行いながら不良のポテンシャルを根絶しなければいけないと考えています。

  同時に、品質指標を各部門の業績考課により科学的に組み入れることを提案し、それによって全員が品質改善に参与する内在的な原動力を引き出すことを注力します。

要するに、品質は企業の尊厳と生命線であり、私は今回の教育会を新たな出発点として、品質部の全員を率いて、より展望的な視野、より系統的な方法とより確固とした決意し、品質意識を会社の隅々に深く植え込み、会社のブランド信用と持続可能な発展のために核心的な力を貢献します。

品証部　郝迎春

2025年11月11日